突破疫情危机，铭威逆势而上！

2020年的春天，是外贸行业的冬天。
“外贸获最惨行业之一。（疫情）国内刚打完上半场，国外继续下半场，外贸人深陷全场。”
接连受挫下，已有不少外贸企业无法挺过这个“寒冬”。
然而，铭威在此次“战疫”中越战越勇，在艰难的外贸行业里，我们的业务组的伙伴们依旧取得了亮眼的成绩，甚至更甚以往。
那么他们是如何突破疫情危机，逆势而上的呢？
让我们的外贸大咖们为大家解答，满满的干货。

蔡意黎

客户的认可

我认为得到客户的认可有两个前提。一是外贸专业度，二是产品专业度。
外贸必备技能一，具有良好的外贸业务能力。首先要提升自身的话术函电沟通能力。客户回你一大段信息，你一定也要回复客户同等的甚至更多的信息，让客户感受到他的重要性，激起客户的热情。

外贸必备技能二，要熟悉自己的产品，做好风险防范。如果客户买你的产品，你对产品一问三不知，他们显然因为顾虑而不敢购买，最终损伤一个重要的订单。
案例：有一个俄罗斯客户，刚开始发过去的产品跟他所需要的产品并不对口，他需要的是很便宜的款式，后来我们这边有了类似的产品，我立马发给他，他就让我寄样品，后来直接确认订单给我。

熟悉产品，才能够更快的抓住机会。

徐才

对客户永远保持热情

首先和大家分享我刚进入外贸行业的新手入门教学

1）在工作之前先学习别人怎么做的，比如可以看别人发的邮件2）学习之后结合自己的特点，对工作流程进行优化3）多和同事进行深入交流，温故而知新师傅领进门，修行靠个人这句话适应任何的环境

日常之一：
准备一个“客户分类”表，可以更清楚客户的开发情况，这也是系统化开发客户的最基本步骤.

日常之二：
准备一个“问必答”模块，不仅可以会大大增加回复速度，在收集回复的同时也能学习到别人做单子的经验.

和大家分享我的私藏，我经常会看的一个关于外贸的抖音博主麦克王，讲解非常详细，不看可惜啊！

最后和大家分享一段话
“不知道从什么时候开始，在什么东西上面都有个日期，秋刀鱼会过期，肉罐头会过期，连保鲜纸都会过期，我开始怀疑，在这个世界上，还有什么东西是不会过期的？”《重庆森林》——王家卫
那么，还有什么东西是不会过期呢？

诸葛海慧

先知道才能做到

对于外贸业务员，只有先知道做什么，才能做到。
不管是在平台询盘还是发邮件，还是对订单整个的处理过程，所有事情只要比你能做到的好一点点，那么最终结果肯定会好很多。

以上是铭威三位外贸大咖的分享，希望能对大家在工作中有所帮助。
虽然疫情，会给我们带来一点影响，但也不失为另外一个切入点，这次变动说不定能给我们带来更多机会呢？
那么究竟谁会抓住这个机会，我们拭目以待！

铭威是温州领先的门用五金出口供应商，专注于门用五金领域，坚持“诚信、优质、创新、共赢”的经营理念，在客户服务，品质控制，产品研发方面有独到的优势，为国外客户提供了强大的支持，赢得当地市场，业务遍及50多个国家地区，在东欧地区享有声誉。