可复制的沟通力（11月优讯）

上周公司全员在李总的带领下，享受了两天一夜的可复制的沟通力这门课程，让我受益匪浅，突然觉得沟通力是如此的重要！

在朋友们看来，我是个情商还不错的人，会讲话。如果没有学这个沟通力的话，我自己也是这么认为的，说话吗谁不会说，见什么样的人说什么样的话，但是学了这门课程后，我发现错的。在我们开始听樊登老师说的沟通的定义：尊重和合作，要学会以长颈鹿的方式来倾听，要倾听别人的需求是什么同时也要让对方知道你的需求是什么？人需要有富足心态等等一系列，让我懂的不是只单单会说话就可以的，要学会怎么去沟通，去发现沟通的魅力。

上完这课程后我发现我居然从来没有去倾听自己家女儿的需求，因为樊登说每个人做的事情背后都会有它的目的，是因为害怕、恐惧还是需要关心等等，这些需要我们去倾听对方的需求。刚好上周我家的女儿在学校里因为疑似谈恋爱被带回家反省，借这个机会我也深入的和女儿沟通了一次，发现收获很大。如果没有上过可复制的沟通力这门课之前，我一知道女儿因谈恋爱被学校停课回家，我第一个反应就是大发雷霆，一顿骂，自己的情绪一上来，不问任何理由，自己先发泄了就好，但是没有考虑到我女儿为什么会谈恋爱，他的需求是什么等等一系列的问题。上了沟通力后我这次没有这样做，我先调整好了自己的情绪，第一时间在学校看到女儿我知道她是害怕和恐惧的，因为她怕我会凶她。我见到女儿的时候我问她你会谈恋爱出于什么？是因为在学校孤独，需要陪伴吗？她说是的，那我问她，你来学校的目的是什么，是学习呢还是谈恋爱，但是在谈到这里的时候我观察到她的情绪不对时，我马上终止了第一次的沟通，第二天等她情绪调整好了再进行第二次的沟通，突然发现沟通的很顺畅，我把自己的需求表达出来，我也知道在第二次沟通中也会有情绪的出现，但是让我女儿很快的感觉到妈妈和之前不一样！到现在我女儿顺利的回到了学校，这件事情对我感触很大，因为李总和老板娘在我的背后给了我很大的力量，1、如果没有公司提供的这个平台让我们学习沟通力，我想不到我女儿的这次事件会给我们带来怎么样的结果。2、在我和女儿沟通的时候我不知道该怎么办时，我第一时间想到的就是李总和老板娘，他们会给我很大的安全感，会给我分析整个问题和怎么去沟通，因为有了他们的力量和给我的安全感，才会有这次我自己觉得很完美的一个结果。因为我女儿和我说的一句话，“妈妈你不一样了”！女儿的一句肯定的话让我瞬间觉得一切都是值得！

这次的沟通力学习对我个人帮助很大，也非常的及时，公司还提供了接下来的线下三十天训练营，让我们巩固！现在在公司的支持的，相信我会变得越来越好！会遇到最好的自己！