瓯越会7月例会 : 防范诈骗
在炎炎夏日的7月里迎来了瓯越会每月的例会,7月我们来到瓯越会著名的浙江鼎业机械设备有限公司外贸部,一家25年包装机械专业制造商,国家级高新技术企业。
分享嘉宾徐立分享主题有三部分:
一,我和他们(客户)的情谊
第一位分享的是澳洲客户的万年交,客户年纪79周岁,两次拜访客户,都是客户安排好行程,还让他住到自己家里,他儿子当时表示惊讶,他父亲从来都不会邀请外人连续5天住到自己家里。

另外客户一个家族都在这里出货,整个家族有在美国菲律宾等几个国家。居然结婚的时候客户都安排好全部行程长滩度蜜月。羡慕的小伙伴们直流口水的份。与客户合作十几年时间建立了深厚的亲情。大伙分析这与徐立的为人处世,耐心真诚,谦虚聆听是分不开的。再加上团队的价值观为指引方向。
二,如何识别和防范诈骗邮件(初级诈骗,中级诈骗,高级诈骗)

原理:通过病毒链接或是附件,获取邮箱登陆信息,告知客人银行账户更改,汇到新的账户;最后我们人财两空!
A. 初级诈骗
1).未指定具体收件EMAIL ID.
2).借口邮箱容量已满,国际快递需要签收等,让你点击邮件中的链接或是不明附件(excel,PDF,打包的,或是直接.exe结尾的程序)

B. 中级诈骗
1).说明哪里认识你(展会或是B2B网站)
2).来信询盘或是直接下单的,要求打开邮件中不明链接或是附件(excel,PDF,打包的,或是直接.exe结尾的程序)

C. 高级诈骗
1).先邮件往来,刚开始套取你的产品信息,价格;之后下单给你,要求打开附件中的订单(病毒EXCEL,PDF 居多) 或是收到PI后,说已经付款,要求打开附件中的水单凭证。
2).终极模式:访问你的网址,了解你的产品,如何装成专业客人,来询价,下单,最后要求打开附件中的订单(病毒EXCEL,PDF 居多)或是收到你的PI后,说已经付款,要求打开附件中的水单凭证。

如何防范中招?
1).邮件签名处用亮色注明公司唯一的银行账户信息
2).每次客人确认订单后,邮件中或是移动信息(短信,what’sAPP,wechat等)发给客人或是直接电话,告知公司的银行账户信息,同时提醒客人公司账户就只有一个,不要相信任何其他关于账户更改的信息对于预防在外贸中被诈骗的钓鱼邮件,被黑客中招4次,人货两空。用血的教训给我们上了一课,当然骗子的计量也在升级,作为企业团队人员要加强意识,并不断的自我学习如何识别和预防诈骗免疫力。
大家讨论总结要点:
1,更改账户必须给客户打电话确认与邮寄。
2,用客户管理软件登入邮箱,无需输入账号密码。(最好忘记密码)
三,瓯越会中的成长
1)看的见的部分:晨会体操等,WIFI提示牌(来自森瑟)文化价值观,照片墙,文化墙,梦想墙(来自老麦),集体徒步,做公益。
2)看不见的部分:心态的变化更加开放,自信,愿分享,以及部门价值观营造。

瓯越会,“开放!分享!成长!”2017成长&幸福!加油!
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