非暴力沟通感悟
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发布时间:2021-05-19 14:14:41
2020年冬公司组织了两天雪山饭店共修《可复制沟通力》、2020年底线上共学《30天可复制沟通力线上课程》,21年第一季度我们烁格公司还特意邀请了刘轶老师和她的团队来给我们大家上课学习非暴力沟通,21年第二季度安排非暴力沟通复训~~~沟通不是一蹴而就,沟通是一门终身学习的艺术。
学习非暴力沟通提供的沟通方式和具体的操作步骤,对于生活中、工作中的我们都具有指导帮助意义,有很强的可操作性。
因为观察事实,表述事实,所以我们不会轻易给别人下定义,也就叫停了给别人贴标签这种会伤人使对方尤其是小孩子产生自我暗示的道德评判行为。让对方看到他自己的问题,而不是对我们可能不甚恰当的评判产生抵触心理,进而导致沟通无法进行下去。这样也避免了评价的随意性,甚至是不自觉中流露出的嘲讽或指责等不好的情绪。
清晰而准确地表达自己的感受,教会我们认真而负责任地审视自己的情感情绪,教会我们准确表达,有节制地表达,也让我们反思自己的情绪是否有过激的成分或部分,是否会对对方造成伤害,尤其是在面对小孩子时,我们是否是在真诚沟通而非无能地宣泄自己不可控制的情绪。
讲述需求,首先要做的就是反问自己:我的需求是什么?我们的需求就是感受的根源。需求的提出先要经过自己理性的过滤,是否正当,是否合理,是否合情。
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